Wenn Sie außerhalb der regulären Sprechstundenzeiten erkranken und unsicher sind, ob Sie bis zur nächsten geöffneten Praxis warten können, steht Ihnen unsere Notdienst-Videosprechstunde zur Verfügung. Ärztinnen und Ärzte schätzen Ihre Beschwerden gemeinsam mit Ihnen ein und geben Empfehlungen für das weitere Vorgehen. So erhalten Sie eine erste medizinische Einschätzung, ohne direkt eine Notdienstpraxis aufsuchen zu müssen.

Videosprechstunde im Notdienst

Nach einer strukturierten medizinischen Ersteinschätzung wird geprüft, ob Ihr Fall für eine Videosprechstunde geeignet ist. Sollte Ihre Erkrankung nicht für die Behandlung mittels Videosprechstunde geeignet sein, werden Ihnen alternative Versorgungsangebote angezeigt. Die Behandlung wird wie ein normaler Arztbesuch über Ihre Krankenkasse oder private Krankenversicherung abgerechnet.

1. Nutzen Sie den digitalen Einstieg unter 116117-nordrhein.de oder Sie rufen unseren Patientenservice an unter 116 117
2. Nach der Eingabe Ihres Wohnortes geben Sie die aktuellen Beschwerden an. Mithilfe einer strukturierten medizinischen Ersteinschätzung erhalten Sie anschließend eine Empfehlung für das weitere Vorgehen.
3. Nach der Ersteinschätzung wird geprüft, ob Ihr Fall für die Videosprechstunde geeignet ist. Wenn dies der Fall ist, werden Sie zur Eingabe weiterer relevanter Daten weitergeleitet. Andernfalls erhalten Sie direkt eine Empfehlung für das weitere Vorgehen. 
   Privatversicherte können an der Videosprechstunde teilnehmen, die Verordnung von E-Rezepten oder eAU ist leider nicht möglich.
4. Anschließend leiten wir Sie direkt in das digitale Wartezimmer. Die voraussichtliche Wartezeit wird Ihnen angezeigt.
   Wichtiger Hinweis: Sie müssen der Verwendung der Kamera und des Mikrofons durch das Handy oder den Browser zustimmen!
5. Die/der Ihnen zugewiesene Ärztin/Arzt tritt der Videosprechstunde bei und führt die Videosprechstunde mit Ihnen durch.

Unsere regulären nordrheinischen Notdienstpraxen in Ihrer Nähe finden Sie auf patienten.kvno.de/notdienst. Deutschlandweit finden Sie die nächste Notdienstpraxis unter bereitschaftspraxen.116117.de.