Kindernotdienst per Videosprechstunde

Wochenende oder Feiertag - es passiert leider meist an den falschen Tagen, dass Kinder und Jugendliche krank werden. Im Winter sind jedoch die kinderärztlichen Praxen erfahrungsgemäß besonders voll. Dafür bietet die KV Nordrhein nun dauerhaft einen Notdienst per Video für besorgte Eltern aus Nordrhein an.

Kindernotdienst per Videosprechstunde

Sollte Ihr Kind also krank werden und Sie sind sich nicht sicher, ob Sie bis zur regulären Öffnungszeit der nächsten kinderärztlichen Praxis warten können, dann können Sie unsere Notdienst-Videosprechstunde nutzen. Ärztinnen und Ärzte, die zur Behandlung von Kindern und Jugendlichen qualifiziert sind, klären dabei in einer Videosprechstunde mit Ihnen und Ihrem Kind die Symptome ab und geben passende Empfehlungen - ohne, dass Sie eine Notdienstpraxis aufsuchen müssen. Die Behandlung im Rahmen der Videosprechstunde wird wie ein normaler Arztbesuch über Ihre Krankenkasse oder Ihre private Versicherung abgerechnet.

1. Nutzen Sie den digitalen Einstieg unter 116117-nordrhein.de oder Sie rufen unseren Patientenservice an unter 116 117
2. Nach der Eingabe Ihres Wohnortes geben Sie die aktuellen Beschwerden Ihres Kindes an - das geschieht durch eine strukturierte medizinische Ersteinschätzung.
3. Nach der Ersteinschätzung entscheidet sich, ob Ihr Fall für die Videosprechstunde geeignet ist. Sie werden dann zur Eingabe weiterer relevanter Daten weitergeleitet. Alternativ sagt Ihnen unser Patientenservice direkt, was Sie am besten tun sollten. Bitte halten Sie die Krankenkassen- oder Versichertenkarte Ihres Kindes bereit. 
   Privatversicherte können an der Videosprechstunde teilnehmen, die Verordnung von E-Rezepten oder eAU ist leider nicht möglich.
4. Anschließend leiten wir Sie direkt in das digitale Wartezimmer. Die voraussichtliche Wartezeit wird Ihnen angezeigt.
   Wichtiger Hinweis: Sie müssen der Verwendung der Kamera und des Mikrofons durch das Handy oder den Browser zustimmen!
5. Die/der Ihnen zugewiesene Ärztin/Arzt tritt der Videosprechstunde bei und führt die Videosprechstunde mit Ihnen durch.

Unsere regulären nordrheinischen Notdienstpraxen in Ihrer Nähe finden Sie auf patienten.kvno.de/notdienst. Deutschlandweit finden Sie die nächste Notdienstpraxis unter bereitschaftspraxen.116117.de.